Un plan de marketing es una herramienta de marketing esencial para todas las pequeñas empresas. Para crear un plan efectivo, tendrá que responder a las siguientes diez preguntas:
- Estrategia de Marketing: ¿Cómo va a apoyar su plan de marketing sus objetivos de negocio?
- Misión: ¿Qué está tratando de lograr, y por qué?
- Mercado Objetivo: A quién está tratando de alcanzar con sus actividades de marketing?
- Análisis de la competencia: ¿Quién eres tú contra, y no en qué rango?
- Propuesta única de venta: ¿Qué hace su negocio único?
- Estrategia de precios: ¿Qué va a cobrar, y por qué?
- Plan de promoción: ¿Cómo va a llegar a su mercado objetivo?
- Comercialización Presupuesto: ¿Cuánto dinero se va a gastar y en qué?
- Lista de acciones: ¿Qué tareas Qué se necesita para completar para alcanzar sus objetivos de marketing?
- Métrica: ¿Cómo están implementando, y donde se puede mejorar?
He aquí cómo usted puede contestar a cada una de estas diez preguntas críticas.
Table of Contents
- 1 Estrategia de Marketing: ¿Cómo va a apoyar su plan de marketing sus objetivos de negocio?
- 2 Misión: ¿Qué está tratando de lograr, y por qué
- 3 Mercado Objetivo: A quién está tratando de alcanzar con sus actividades de marketing?
- 4 Análisis de la competencia: ¿Quién eres tú contra, y no en qué rango?
- 5 Propuesta única de venta: ¿Qué hace su negocio único?
- 6 Estrategia de precios: ¿Qué va a cobrar, y por qué?
- 7 Plan de promoción: ¿Cómo va a llegar a su mercado objetivo?
- 8 Comercialización Presupuesto: ¿Cuánto dinero se va a gastar y en qué?
- 9 Lista de acciones: ¿Qué tareas Qué se necesita para completar para alcanzar sus objetivos de marketing?
- 10 Métrica: ¿Qué resultados has logrado, y donde se puede mejorar?
Estrategia de Marketing: ¿Cómo va a apoyar su plan de marketing sus objetivos de negocio?
Antes de comenzar a desarrollar su plan de marketing, es necesario tener una idea muy clara de lo que quiere lograr. Esta es la estrategia de marketing, y está directamente relacionado con sus metas y objetivos de negocio. Su estrategia de marketing esboza lo que quiere hacer, y el resto de este plan de marketing proporcionará detalles sobre cómo va a hacerlo.
Por ejemplo, digamos que uno de sus objetivos de negocio es ampliar su tienda de ladrillo y mortero en un sitio de comercio electrónico. Su estrategia de marketing para ese objetivo podría ser la introducción de sus productos a un nuevo segmento de mercado nacional. A continuación, romper su estrategia aún más en objetivos a corto y largo plazo, mientras se define cuál será su mensaje de marketing específico. Leer más acerca de cómo una estrategia de marketing y un plan de marketing trabajan juntos.
Si usted no tiene metas específicas de negocio, sin embargo, caminar a través de este objetivo guía de ajuste del negocio para empezar. También, asegúrese de que va a conectar una línea de tiempo específico para sus objetivos (es decir, un plan de 90 días). Eso le ayudará a crear un plan de marketing más específico y realista.
Misión: ¿Qué está tratando de lograr, y por qué
Su declaración de misión responde a las preguntas: ¿Qué estás tratando de hacer? ¿Por qué lo haces? Ya ha creado una declaración de la misión como parte de su proceso de planificación empresarial. Si es así, tendrá que añadirlo a su plan de marketing.
En su plan de marketing, su declaración de misión es la base. Aunque no puede desempeñar un papel directo en sus actividades de marketing, su declaración de misión se centra en sus objetivos de negocio y ayuda a asegurarse de que las actividades de marketing que realice sus apoyan los objetivos generales del negocio. Es una herramienta eficaz para referirse de nuevo a cada vez que comienza a cuestionar si todavía está en el camino correcto.
Mercado Objetivo: A quién está tratando de alcanzar con sus actividades de marketing?
Su mercado objetivo es el público específico que desea alcanzar con sus productos y servicios; el grupo al que se intenta vender. Mientras más detalles incluya al responder a esta pregunta, más orientado su plan de marketing serán.
Tómese el tiempo para realizar estudios de mercado para que pueda identificar:
- ¿Quién forma parte de su público objetivo
- Donde se puede encontrar
- Lo que valoran como importantes
- Lo que les preocupa
- Lo que necesitan en este momento
Es útil para crear un esbozo de la persona o empresa que usted consideraría su “cliente ideal”. Esto no sólo puede ayudarle a identificar específicamente acerca de ellos, pero también puede ayudar a personalizar sus mensajes de marketing.
Análisis de la competencia: ¿Quién eres tú contra, y no en qué rango?
Una de las mejores maneras de investigar su mercado objetivo y preparar sus propias actividades de marketing es examinado su competencia. Usted debe saber que está ahí fuera vendiendo algo similar a lo que está vendiendo, sobre todo si lo están vendiendo a los consumidores que se ajusten a su perfil de cliente ideal. Tome una mirada a lo que están haciendo bien, y lo que pueden estar haciendo mal.
Una forma de llevar a cabo un análisis de la competencia es con un análisis FODA, que es una herramienta estratégica que evalúa una empresa de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Tómese el tiempo para medir el FODA de su competencia superior, así como su propio negocio para obtener una imagen clara de su competencia y cómo se mide.
La realización de un análisis exhaustivo de su competencia le ayudará a identificar las áreas donde se puede vencer a la competencia, poner a punto su nicho de mercado, y asegurarse de que está preparado para hacer frente al reto que supone su competencia.
Propuesta única de venta: ¿Qué hace su negocio único?
Una vez que sepa lo que está en contra en el mercado, es necesario identificar el enfoque que le distingue de todos los demás. Lo que hace su negocio, productos y servicios únicos y deseables a su mercado objetivo?
Una propuesta única de venta (USP) es una declaración que describe cómo su negocio, productos o servicios son diferentes de su competencia. Identifica lo que hace que su negocio la mejor opción, y por qué los clientes de destino que debe elegir sobre la competencia.
Estrategia de precios: ¿Qué va a cobrar, y por qué?
Si usted tiene un plan de negocio tradicional, entonces ya han pasado una gran cantidad de tiempo investigando el mejor precio para sus productos y servicios. Ahora, es el momento de relacionar esa información de precios para sus actividades de marketing.
Uno de los factores más importantes a evaluar es cómo va a funcionar su estrategia de precios en su mensaje de marketing. En la mayoría de los casos, usted quiere ser capaz de soportar los niveles de precio que ha elegido, proporcionando a sus clientes con una idea clara del valor y los beneficios que obtendrán a cambio. Una propuesta de alto valor es a menudo el factor que conduce a un cliente a la decisión de compra.
Plan de promoción: ¿Cómo va a llegar a su mercado objetivo?
Como un elemento clave de la mezcla de marketing, su plan de promoción cubre toda la comunicación que se llevará a cabo con el consumidor. En esencia, su plan de promoción responde a la pregunta: ¿Cómo va a correr la voz acerca de su propuesta única de venta a su mercado objetivo?
Su plan de promoción debe combinar una variedad de actividades de marketing y puede incluir:
- Publicidad
- embalaje
- Relaciones públicas
- Las ventas directas
- mercadeo por Internet
- Promociones de venta
- Elementos de marketing
- Otros esfuerzos de publicidad
Mientras que usted no quiere tirar demasiadas variaciones en su plan de promoción en el principio, usted debe comenzar seleccionando 3-5 actividades específicas que le ayudará a ejecutar la estrategia de marketing que se indica en el primer paso.
Por ejemplo, si uno de sus objetivos es proporcionar cinco consultas iniciales libres dentro de los tres meses, entonces su plan de promoción puede incluir centrarse en pistas específicas a través de una campaña de llamadas en frío, un plan de difusión en los medios sociales y una campaña de correo directo.
Este paso debe completarse al mismo tiempo que el siguiente paso ya su presupuesto tendrá un impacto en las actividades que se pueden incluir en su plan.
Comercialización Presupuesto: ¿Cuánto dinero se va a gastar y en qué?
A medida que trazar un plan de promoción, que tendrá que tener un presupuesto en su lugar para que pueda determinar cuáles son las actividades que puede pagar sin salirse de su presupuesto. Por desgracia, la mayoría de las nuevas pequeñas empresas tienen un presupuesto limitado cuando se trata de marketing, por lo que la creación de un plan de promoción que trabaja con los fondos que tiene disponible es de vital importancia.
Es posible que tenga un presupuesto anual de marketing, sino que también será necesario descomponerlo en los presupuestos mensuales separadas para que pueda realizar un seguimiento de los resultados y modificar el plan de promoción para centrarse en las actividades que le proporcionan el mayor retorno de la inversión.
Lista de acciones: ¿Qué tareas Qué se necesita para completar para alcanzar sus objetivos de marketing?
Esbozar exactamente lo que tiene que hacer y cuando lo que necesita hacer es una parte importante de su plan de marketing. Esto se convertirá en su lista de tareas que le guía a través de cada una de sus actividades de promoción. Sus pasos de acción le ayudará a mantenerse en el camino para que pueda hacer un progreso consistente, sin tener que reagrupar y reinventar la rueda cada vez que está listo para dar un paso.
Para crear su lista de acciones plan de marketing, se seguirá el mismo proceso que se utiliza cuando se logra sus tareas diarias habituales: Usted tomará el objetivo final, y descomponerlo en una serie de tareas de un solo paso que le llevará a la consecución de su Gol.
Por ejemplo, si una de las actividades descritas en su plan de promoción es poner en marcha una campaña de correo directo, los primeros pasos de la acción puede tener este aspecto:
- Determine su presupuesto para la campaña
- Aclarar el objetivo de la campaña
- Determinar el tipo de correo directo se va a enviar
- Contratar a un diseñador o firma para crear su garantía
- Escribir (o alquilar) la copia de la pieza de correo directo
- Aclarar la llamada a la acción
- Tener un borrador de la pieza de correo directo creado
Su lista de acciones puede tomar un número de formas diferentes, siempre y cuando se crea de una manera que apoye el progreso. Cada elemento de acción también debe incluir una fecha de vencimiento que trabaja con la línea de tiempo que creó para su plan de marketing. Y por lo general, más pequeños serán los pasos, más fácil será para usted para completar tareas y crear un impulso.
Métrica: ¿Qué resultados has logrado, y donde se puede mejorar?
Todo este trabajo que has puesto en la creación de un plan de marketing para su pequeña empresa va a salir por la ventana si no se puede realizar un seguimiento y medir los resultados de sus actividades. Este paso le permitirá llevar su plan de marketing de una sola vez, documento estático y convertirlo en un modelo de respiración que va a crecer y desarrollar su negocio.
La forma en que rastrear y medir sus resultados dependerán del tipo de tácticas de marketing que lleves a cabo. Por ejemplo, la comercialización en línea se puede seguir usando la analítica y otras métricas basadas en Internet, mientras que el seguimiento métodos de marketing en línea requerirá un enfoque más manual.
En general, cuanto más estandarizado su sistema para el seguimiento, la más relevante serán los resultados … y el más exitoso que se convertirá en la adaptación de sus actividades de marketing para centrarse en las áreas en las que tendrá más éxito.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.